Sin bajada informativa oficial previa, se adoptó a nivel central una decisión que altera profundamente la forma de operar dentro del Parque Nacional Torres del Paine. Tres gremios del sector turismo emitieron declaración pública denunciando que "una vez más, el centralismo se impone sobre el conocimiento territorial, pasando a llevar al personal de CONAF Magallanes y a su propio directorio, quienes quedan con las manos atadas frente a medidas definidas desde Santiago".
Semanas sin respuesta a solicitudes de información
"Como gremios del sector turismo, llevamos semanas solicitando información sobre distintos puntos críticos por todas las vías posibles, sin obtener respuesta. También hemos pedido reuniones sectoriales urgentes, que hasta hoy no se han concretado", señala el documento firmado por la Cámara de Turismo de Última Esperanza, Cámara de Turismo de Magallanes Austro Chile A.G. y Asociación de Hoteles y Servicios Turísticos de Torres del Paine (HYST).
Los gremios señalan: "En lugar de generar políticas que faciliten y fortalezcan la operación del Parque, se han introducido cambios que dificultan el acceso y generan incertidumbre en plena temporada alta".
"Cansancio profundo por no ser escuchados"
"No podemos dejar de señalar que existe un cansancio profundo en el sector por no ser escuchado ni considerado en decisiones que afectan directamente nuestro trabajo", afirma el comunicado. "Nos preocupa que, pese a ser una actividad estratégica para la región y el país, el turismo y sus visitantes no reciban la importancia que durante décadas hemos construido con esfuerzo, inversión y compromiso".
Plataforma con deficiencias y CONAF regional sin capacidad de respuesta
Aunque los gremios reconocen que "los procesos de modernización, regulación de flujos y trazabilidad son necesarios", critican que "estas medidas llegan de forma tardía y completamente desconectadas del funcionamiento real de quienes trabajan en el territorio".
El comunicado denuncia "una plataforma con importantes deficiencias de funcionamiento, que confunde a los viajeros, entorpece la labor de los operadores locales y encarece la experiencia de quienes desean visitar el Parque más de una vez sin realizar circuitos de trekking".
Además, señalan que "todo esto ocurre con un CONAF regional haciendo lo que puede, intentando responder por decisiones adoptadas desde Santiago sin considerar la complejidad de una región extrema".
Información confusa afecta imagen del destino
"Durante las últimas semanas, la información ha sido confusa, tardía y contradictoria. Las autoridades han guardado silencio, y la distancia entre lo que se comunica y lo que ocurre en terreno ya está afectando la imagen y seriedad del destino, en un momento especialmente delicado debido a los recientes acontecimientos", advierte el documento.
El impacto alcanza a toda la cadena de valor: "Esto afectará directamente el trabajo de guías, tour operadores, transportistas, alojamientos, artesanos y toda la cadena asociada. Las medidas informadas son de tal complejidad que, incluso después de la reunión convocada por CONAF, quedaron más dudas que certezas".
Solicitan frenar implementación y comenzar piloto invernal
Los gremios plantean una propuesta concreta: "Solicitamos frenar esta implementación y comenzar con un piloto la próxima temporada invernal, que se construya en conjunto y contribuya realmente al fortalecimiento del Parque Nacional Torres del Paine y al desarrollo sostenible del turismo regional".
El comunicado cierra con advertencia: "Porque así, con improvisación, poca información y nula coordinación, no se construye el destino de clase mundial del que solemos jactarnos como país".
La declaración pública evidencia tensión entre gestión centralizada de políticas para Áreas Silvestres Protegidas y realidades operacionales de territorios extremos, donde sector privado turístico representa actor económico estratégico que demanda participación en decisiones que afectan directamente su viabilidad comercial.